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Productos prohibidos y restringidos

Última actualización: 21/03/2017

Nuestros Clientes saben que pueden comprar con confianza en heb.com.mx, por lo que, los productos publicados en éste sitio, deberán de cumplir con las políticas internas de HEB o determinaciones de éste, leyes, regulaciones y/o disposiciones legales vigentes. Así mismo, está estrictamente prohibido el ofrecimiento, publicación, venta o compra de productos ilegales y/o que violen la lista de Productos prohibidos y restringidos que te presentamos a continuación.

Antes de anunciar o listar tus productos, asegúrate de qué se pueda publicar, ofrecer, comprar o vender en heb.com.mx consultando la lista de Productos prohibidos y restringidos, misma que es de carácter informativo, por lo que HEB no garantiza la exactitud de la información proporcionada. En caso de ser necesario, te recomendamos que solicites asesoría legal.

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de heb.com.mx al momento del Registro como Vendedor, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

 

Productos prohibidos y restringidos en heb.com.mx:

  • Productos de distribución ilegal en México
  • Armas, municiones y material explosivo
    • Armas de fuego de alto o bajo calibre: armas deportivas, de colección, reliquias o antiguas, imitaciones (disparen o no).
  • Machetes, sables, espadas
  • Estupefacientes, drogas, alucinógenos, psicotrópicos o enervantes
  • Utensilios que sirvan para producir, modificar, procesar, consumir o promover el consumo, distribución y producción de las sustancias prohibidas.
  • Propiedad robada
  • Productos usados o fuera de su empaque original o sin sellos de fabricación
  • Celulares y servicios para celulares fuera de la ley
  • Pirotecnia o explosivos
  • Alcohol y bebidas alcohólicas (sólo se podrán vender si son originales y cuenten con sellos y certificados de Ha­cienda, Cofepris y cualquier otra instancia pertinente)
  • Líquidos de nicotina, y tabaco (cigarros, habanos o tabaco, cigarros electrónicos y sus accesorios o complementos)
  • Pirotecnia o explosivos
  • Piratería
  • Productos que no cumplen con las normas de propiedad intelectual, propiedad industrial y derechos de autor
  • Productos relacionados con la salud que deban ser homologados por organismos oficiales.
    • Medicamentos
    • Equipo médico (se permite con permiso de Cofepris)
    • Suplementos alimenticios o vitaminas (sólo se permiten con permiso sanitario y de publicidad expedido por Cofepris)
    • Copas menstruales (sólo se permiten con certificación de autoridades sanitarias)
  • Seres vivos, animales o plantas.
  • Veneno
  • Plaguicidas o sustancias tóxicas que no tengan permiso para promoción de la Secretaría de Salud
  • Químicos corrosivos
  • Productos con publicidad o promesas engañosas
  • Servicios y bienes no materiales  
  • Productos y servicios financieros
  • Divisas
  • Tarjetas de regalo
  • Productos que violen derechos de propiedad intelectual: Productos que violen las leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas y modelos y diseños industriales.
  • Loterías y rifas
  • Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto o servicio
  • Productos rearmados
  • Joyería y piedras preciosas
  • Partes humanas
  • Tickets de lotería o productos de apuestas

 

Para algunas categorías será necesario que tengas una aprobación para vender los productos, o bien que seas distribuidor autorizado, para lo cual, deberás de contener y demostrar a HEB con la documentación idónea que estas debidamente autorizado por el titular o propietario de los productos.

HEB no es propietario de los productos ofrecidos por los Vendedores, por ello, los Vendedores son los únicos responsables de la existencia, legalidad y legitimidad de dichos productos que ofrecen a través de heb.com.mx, por lo que, HEB no será, ni asume responsabilidad de los bienes o productos ofrecidos, vendidos, comprados u adquiridos por los Usuarios y/o Clientes a los Vendedores que infrinjan las políticas o cualquier ley o resolución judicial vigente.

 

HEB podrá tomar medidas correctivas, en caso de que los productos publicados, listados, ofrecidos, anunciados por el Vendedor no cumpla con lo aquí establecido, según corresponda, incluyendo, pero no limitándonos a suspender o cancelar inmediatamente los privilegios de venta, destruyendo el inventario en nuestros Centros sin reembolso, devolución de inventario, y la terminación de la relación de negocios. La venta, exhibición o publicación de productos ilegales o inseguros también puede dar lugar a acciones legales, incluyendo sanciones civiles y penales en contra del Vendedor.

 

HEB podrá dar de baja, finalizar, suspender o cancelar aquellas las publicaciones que no respeten ni cumplan con las políticas aquí listado de Productos prohibidos y Restringidos mencionadas, y/o cualquier ley vigente sin previo aviso o responsabilidad alguna.

 

Si tienes cualquier duda al respecto, escribe a hebshop@hebmex.com y con gusto te atenderemos.