Promociones T&C

Términos y Condiciones CYBERDEALS 2021

Te damos a conocer los términos y condiciones aplicables a las promociones que traemos para ti en CYBER DEALS a través de la plataforma www.heb.com.mx y nuestra APP.  

Disposiciones generales.

El programa CYBER DEALS tiene una vigencia del 23 al 29 de noviembre de 2021. Durante este periodo encontraras en nuestra plataforma una gran cantidad de ofertas y promociones diseñadas para nuestros clientes, mismas que se regirán bajo las siguientes pautas:

  1. Los presentes términos y condiciones son aplicables única y exclusivamente a las promociones realizadas durante el programa CYBER DEALS 2021.
  2. Las promociones aquí enunciadas no aplican en productos comercializados por terceros.
  3. La disponibilidad de los productos en promoción corresponderá a la existencia física de la Tienda HEB seleccionada por el cliente, por lo que en ningún caso HEB se obliga a que exista disponibilidad de todos los artículos durante la duración del programa.

En caso de que por algún motivo no se cuente con alguno de los artículos y/o productos en promoción, HEB hará de su conocimiento esta situación a través de los medios de comunicación que para tal efecto se dispongan (correo electrónico, y/o teléfono), a lo que usted podrá:  

  • Solicitar que se descuente el precio del artículo no disponible, por lo que HEB entregará el pedido sin incluir el o los artículos no disponibles
  • Solicitar a “HEB” mantener la entrega pendiente hasta por 3 (tres) días hábiles posteriores a la confirmación de pedido, en caso de que durante este periodo el o los artículos no disponibles lleguen físicamente a tienda, “HEB” realizará la entrega de los mismos, no siendo obligación de “HEB” que exista disponibilidad de los mismos en este periodo; si transcurridos los 3 (tres) días hábiles posteriores a la confirmación de pedido, el artículo o los artículos continúan sin tener disponibilidad física en la Tienda, la orden de compra será cancelada automáticamente sin responsabilidad para “HEB”.

    d. Restricciones aplicables en productos:

A fin de brindarte un mejor servicio y con el afán de que las promociones aquí enunciadas puedan beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos productos y/o artículos se limitarán a cierto número de piezas por cliente.

Estas restricciones aplican cuando los pedidos sean realizados por el mismo cliente, cuenta, tarjeta de crédito y/o domicilio de facturación y/o envío; o cualquier otro medio que permita determinar que el pedido fue realizado por el mismo cliente.

A continuación enunciamos las limitaciones aplicables a nuestros artículos en promoción en CYBER DEALS 2021:

  • Pantallas, consolas, videojuegos, celulares, computadoras, laptops, bafles y bocinas (1 unidad por cliente)
  • Mini splits, línea blanca, colchones, asadores, muebles y electrodomésticos: (1 unidad por cliente)
  • Hogar y Cocina (5 unidades por cliente)
  • Artículos de Temporada (5 unidades por cliente)
  • Juguetes (5 unidades por cliente)
  • Bebes (5 unidades por cliente)
  • Vinos, licores y cerveza (5 unidades por cliente)
  • Higiene y Farmacia (5 unidades por cliente)
  • Perecederos (5 unidades por cliente)
  • No perecederos (5 unidades por cliente)
  • Combo locos limitados a 5 combos por cliente

Nota: En aquellos combo locos en que se incluya alguno de los productos enunciados con anterioridad se seguirán las reglas de limitantes señaladas. Para que la promoción (combo loco) sea aplicada, el cliente también deberá agregar a su carrito de compra el producto señalado como gratis y finalizar su pedido de manera correcta. La entrega del producto gratis agregado al pedido estará sujeta al inventario de la tienda seleccionada por el cliente para realizar su compra, por lo que en caso de no contar con producto disponible, se estará en lo dispuesto en el apartado c de las disposiciones generales de los presentes términos y condiciones.

Estas limitaciones aplican en productos o artículos con el mismo código de barras, y/o el mismo producto con diferente variación de color y/o diseño. Las mismas se encuentran supeditadas a la disponibilidad física de los productos en Tienda, según lo dispuesto con anterioridad.

En caso de que por error u omisión del Cliente se realice una orden de compra que exceda las cantidades máximas establecidas, “HEB” podrá sin responsabilidad alguna, cancelar dicha orden de compra, lo mismo aplicará en caso de que se detecte que el cliente ha hecho mal uso de las promociones aquí anunciadas. Se entiende que el cliente hace mal uso de las promociones anunciadas, de manera enunciativa mas no limitativa, las siguientes conductas:

  1. Cuando se realice uno o más pedidos que contravengan las restricciones antes señaladas
  2. Cuando se utilicen dos o más cuentas para obtener los beneficios promocionales que se ofrecen.

En caso de ser aplicable, “HEB” retornará al Cliente los montos correspondientes al o a los artículos solicitados en exceso.

Asimismo, si por algún error, un pedido es procesado y contravenga en algo a lo antes mencionado, “HEB” se reserva el derecho a cancelar dicho pedido, avisándote de la situación a través de los medios de comunicación que para tal efecto se dispongan.

      e. Para cambios, devoluciones, garantías, formas de entrega, pago y demás supuestos no previstos en este apartado; se estará a lo dispuesto en los términos y condiciones generales de                     nuestra plataforma.

Consulta nuestros términos y condiciones generales en este link: https://www.heb.com.mx/terminos-condiciones

 

Disposiciones especiales

  • Promociones bancarias:

    Afirme: 18 meses sin intereses

    • Vigencia CYBER DEALS del 26 al 29 de noviembre del 2021 
    • Promoción valida únicamente en compras realizadas a través del sitio heb.com.mx y pagadas a través del mismo con Tarjetas de Crédito participantes
    • Departamentos Participantes: Electrónica (Televisiones, consolas, computadoras, tablets y celulares), Cocina (Electrodomésticos y microondas), Hogar (Colchones, línea blanca, muebles, ventilación y calefacción) HUM (Asadores, acumuladores y motos).
    • Compra mínima para mensualidades sin intereses $2,500 en una sola exhibición de compra, 
    • Promoción de 18 meses sin intereses válida únicamente pagando con tarjetas de crédito participantes
    • Artículos válidos hasta agotar existencias
    • Cambios de precio sin previo aviso
    • La promoción no aplica a pagos realizados de manera física en cualquier tienda HEB o al momento de recibir, aun que se realice con tarjetas participantes
    • El banco es responsable de aplicar los meses sin intereses en la tarjeta del cliente.

    Afirme, Citibanamex, Santander Serfin, Banorte y American Express, Bancomer y HSBC: 12 meses sin intereses

    • Vigencia CYBER DEALS del 26 al 29 de noviembre del 2021 
    • Promoción válida únicamente en compras realizadas a través del sitio heb.com.mx y pagadas a través del mismo con Tarjetas de Crédito participantes
    • Departamentos Participantes: Electrónica (Televisiones, consolas, computadoras, tablets y celulares), Cocina (Electrodomésticos y microondas), Hogar (Colchones, línea blanca, muebles, ventilación y calefacción), Juguetes & Entretenimiento (Juguetes, coleccionables) Deportes (Aparatos ejercitadores, bicicletas, campismo, patines y scooters), HUM (Asadores, acumuladores y motos).
    • Compra mínima para mensualidades sin intereses: $2,000 en una sola exhibición de compra.
    • Promoción de 12 meses sin intereses válida únicamente pagando con tarjetas de crédito participantes
    • Artículos válidos hasta agotar existencias
    • Cambios de precio sin previo aviso
    • La promoción no aplica a pagos realizados de manera física en cualquier tienda HEB o al momento de recibir, aun que se realice con tarjetas participantes
    • El banco es responsable de aplicar los meses sin intereses en la tarjeta del cliente.

    Afirme, Citibanamex, Santander Serfin, Banorte y American Express, Bancomer y HSBC: 6 meses sin intereses

    • Vigencia CYBER DEALS del 26 al 29 de noviembre del 2021 
    • Promoción válida únicamente en compras realizadas a través del sitio heb.com.mx y pagadas a través del mismo con Tarjetas de Crédito participantes
    • Departamentos Participantes: Electrónica (Televisiones, consolas, computadoras, tablets y celulares), Cocina (Electrodomésticos y microondas), Hogar (Colchones, línea blanca, muebles, ventilación y calefacción), Juguetes & Entretenimiento (Juguetes, coleccionables) Deportes (Aparatos ejercitadores, bicicletas, campismo, patines y scooters), HUM (Asadores, acumuladores y motos), Ropa, Bebé muebles, Farmacia, Belleza (familias participantes), OTC (familias participantes)
    • Compra mínima para mensualidades sin intereses: $1,200 en una sola exhibición de compra.
    • Promoción de 6 meses sin intereses válida únicamente pagando con tarjetas de crédito participantes
    • Artículos válidos hasta agotar existencias
    • Cambios de precio sin previo aviso
    • La promoción no aplica a pagos realizados de manera física en cualquier tienda HEB o al momento de recibir, aun que se realice con tarjetas participantes
    • El banco es responsable de aplicar los meses sin intereses en la tarjeta del cliente.

    Afirme: 3 meses sin intereses

    • Vigencia CYBER DEALS del 26 al 29 de noviembre del 2021 
    • Promoción válida únicamente en compras realizadas a través del sitio heb.com.mx y pagadas a través del mismo con Tarjetas de Crédito participantes
    • Departamentos Participantes: Electrónica (Televisiones, consolas, computadoras, tablets y celulares), Cocina (Electrodomésticos y microondas), Hogar (Colchones, línea blanca, muebles, ventilación y calefacción), Juguetes & Entretenimiento (Juguetes, coleccionables) Deportes (Aparatos ejercitadores, bicicletas, campismo, patines y scooters), HUM (Asadores, acumuladores y motos), Ropa, Bebé muebles, Farmacia, Belleza (familias participantes), OTC (familias participantes)
    • Compra mínima para mensualidades sin intereses: $900 en una sola exhibición de compra.
    • Promoción de 3 meses sin intereses válida únicamente pagando con tarjetas de crédito participantes
    • Artículos válidos hasta agotar existencias
    • Cambios de precio sin previo aviso
    • La promoción no aplica a pagos realizados de manera física en cualquier tienda HEB o al momento de recibir, aun que se realice con tarjetas participantes
    • El banco es responsable de aplicar los meses sin intereses en la tarjeta del cliente.

    Afirme: 4% Cash Back adicional en tus compras en H-E-B o heb.com.mx

    • Vigencia CYBER DEALS del 26 al 29 de noviembre del 2021 
    • Promoción válida únicamente en compras realizadas a través del sitio heb.com.mx y pagadas a través del mismo con tu Tarjeta de Crédito H-E-B Afirme VISA

Promoción Rebajado: Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx.

Promo Ahorro: Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx.

2º a mitad de precio: Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx. APLICA EN EL DE MENOR PRECIO.

2º al 70%:  Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx. APLICA EN EL DE MENOR PRECIO.

Combo loco: Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx. EL PRODUCTO GRATIS DEBE SER DE IGUAL O MENOR PRECIO QUE EL PRODUCTO DE COMPRA.

 

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Términos y Condiciones NOS ADELANTAMOS y BUEN FIN 2021

Te damos a conocer los términos y condiciones aplicables a las promociones que traemos para ti en NOS ADELANTAMOS y BUEN FIN 2021 a través de la plataforma www.heb.com.mx y nuestra APP.  

Disposiciones generales.

El programa NOS ADELANTAMOS 2021 (vigencia del 4 al 9 de noviembre de 2021) y BUEN FIN 2021 (vigencia del 10 al 16 de noviembre 2021). Durante este periodo encontraras en nuestra plataforma una gran cantidad de ofertas y promociones diseñadas para nuestros clientes, mismas que se regirán bajo las siguientes pautas:

  a) Los presentes términos y condiciones son aplicables única y exclusivamente a las promociones  realizadas durante el programa NOS ADELANTAMOS y BUEN FIN 2021.

  b) Las promociones aquí enunciadas no aplican en productos comercializados por terceros.

  c) La disponibilidad de los productos en promoción corresponderá a la existencia física de la Tienda HEB seleccionada por el cliente, por lo que en ningún caso HEB se obliga a que exista disponibilidad de todos los artículos durante la duración del programa.

En caso de que por algún motivo no se cuente con alguno de los artículos y/o productos en promoción, HEB hará de su conocimiento esta situación a través de los medios de comunicación que para tal efecto se dispongan (correo electrónico, y/o teléfono), a lo que usted podrá:  

  • Solicitar que se descuente el precio del artículo no disponible, por lo que HEB entregará el pedido sin incluir el o los artículos no disponibles
  • Solicitar a “HEB” mantener la entrega pendiente hasta por 3 (tres) días hábiles posteriores a la confirmación de pedido, en caso de que durante este periodo el o los artículos no disponibles lleguen físicamente a tienda, “HEB” realizará la entrega de los mismos, no siendo obligación de “HEB” que exista disponibilidad de los mismos en este periodo; si transcurridos los 3 (tres) días hábiles posteriores a la confirmación de pedido, el artículo o los artículos continúan sin tener disponibilidad física en la Tienda, la orden de compra será cancelada automáticamente sin responsabilidad para “HEB”.

    d) Restricciones aplicables en productos:

A fin de brindarte un mejor servicio y con el afán de que las promociones aquí enunciadas puedan beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos productos y/o artículos se limitarán a cierto número de piezas por cliente.

Estas restricciones aplican cuando los pedidos sean realizados por el mismo cliente, cuenta, tarjeta de crédito y/o domicilio de facturación y/o envío; o cualquier otro medio que permita determinar que el pedido fue realizado por el mismo cliente.

A continuación enunciamos las limitaciones aplicables a nuestros artículos en promoción en NOS ADELANTAMOS y BUEN FIN 2021:

  • Pantallas, consolas, videojuegos, celulares, computadoras, laptops, bafles y bocinas (1 unidad por cliente)
  • Mini splits, línea blanca, colchones, asadores, muebles y electrodomésticos: (1 unidad por cliente)
  • Hogar y Cocina (5 unidades por cliente)
  • Artículos de Temporada (5 unidades por cliente)
  • Juguetes (5 unidades por cliente)
  • Bebes (5 unidades por cliente)
  • Vinos, licores y cerveza (5 unidades por cliente)
  • Higiene y Farmacia (5 unidades por cliente)
  • Perecederos (5 unidades por cliente)
  • No perecederos (5 unidades por cliente)
  • Combo locos limitados a 5 combos por cliente

Nota: En aquellos combo locos en que se incluya alguno de los productos enunciados con anterioridad se seguirán las reglas de limitantes señaladas. Para que la promoción (combo loco) sea aplicada, el cliente también deberá agregar a su carrito de compra el producto señalado como gratis y finalizar su pedido de manera correcta. La entrega del producto gratis agregado al pedido estará sujeta al inventario de la tienda seleccionada por el cliente para realizar su compra, por lo que en caso de no contar con producto disponible, se estará en lo dispuesto en el apartado c de las disposiciones generales de los presentes términos y condiciones.

Estas limitaciones aplican en productos o artículos con el mismo código de barras, y/o el mismo producto con diferente variación de color y/o diseño. Las mismas se encuentran supeditadas a la disponibilidad física de los productos en Tienda, según lo dispuesto con anterioridad. 

En caso de que por error u omisión del Cliente se realice una orden de compra que exceda las cantidades máximas establecidas, "HEB" podrá sin responsabilidad alguna, cancelar dicha orden de compra, lo mismo aplicará en caso de que se detecte que el cliente ha hecho mal uso de las promociones aqui anunciadas. Se entiende que el cliente hace mal uso de las promociones anunciadas, de manera enunciativa más no limitativa, las siguientes conductas. 

  1. Cuando se realice uno o más pedidos que contravengan las restricciones antes señaladas.

  2. Cuando se utilicen dos o más cuentas para obtener los beneficios promocionales que se ofrecen.

En caso de ser aplicable, “HEB” retornará al Cliente los montos correspondientes al o a los artículos solicitados en exceso.

Asimismo, si por algún error, un pedido es procesado y contravenga en algo a lo antes mencionado, “HEB” se reserva el derecho a cancelar dicho pedido, avisándote de la situación a través de los medios de comunicación que para tal efecto se dispongan.

  • Para cambios, devoluciones, garantías, formas de entrega, pago y demás supuestos no previstos en este apartado; se estará a lo dispuesto en los términos y condiciones generales de nuestra plataforma.

Consulta nuestros términos y condiciones generales en este link: https://www.heb.com.mx/terminos-condiciones

Disposiciones especiales

  • Promociones bancarias:

Afirme: 18 meses sin intereses

  • Vigencia NOS ADELANTAMOS del 4 al 09 de noviembre del 2021 y BUEN FIN del 10 al 16 de noviembre del 2021
  • Promoción valida únicamente en compras realizadas a través del sitio heb.com.mx y pagadas a través del mismo con Tarjetas de Crédito participantes
  • Departamentos Participantes: Electrónica (Televisiones, consolas, computadoras, tablets y celulares), Cocina (Electrodomésticos y microondas), Hogar (Colchones, línea blanca, muebles, ventilación y calefacción) HUM (Asadores, acumuladores y motos).
  • Compra mínima para mensualidades sin intereses $2,500 en una sola exhibición de compra, 
  • Promoción de 18 meses sin intereses válida únicamente pagando con tarjetas de crédito participantes
  • Artículos válidos hasta agotar existencias
  • Cambios de precio sin previo aviso
  • La promoción no aplica a pagos realizados de manera física en cualquier tienda HEB o al momento de recibir, aun que se realice con tarjetas participantes
  • El banco es responsable de aplicar los meses sin intereses en la tarjeta del cliente.

Afirme, Citibanamex, Santander Serfin, Banorte y American Express, Bancomer y HSBC: 12 meses sin intereses

  • Vigencia NOS ADELANTAMOS del 4 al 09 de noviembre del 2021 y BUEN FIN del 10 al 16 de noviembre del 2021
  • Promoción válida únicamente en compras realizadas a través del sitio heb.com.mx y pagadas a través del mismo con Tarjetas de Crédito participantes
  • Departamentos Participantes: Electrónica (Televisiones, consolas, computadoras, tablets y celulares), Cocina (Electrodomésticos y microondas), Hogar (Colchones, línea blanca, muebles, ventilación y calefacción), Juguetes & Entretenimiento (Juguetes, coleccionables) Deportes (Aparatos ejercitadores, bicicletas, campismo, patines y scooters), HUM (Asadores, acumuladores y motos).
  • Compra mínima para mensualidades sin intereses: $2,000 en una sola exhibición de compra.
  • Promoción de 12 meses sin intereses válida únicamente pagando con tarjetas de crédito participantes
  • Artículos válidos hasta agotar existencias
  • Cambios de precio sin previo aviso
  • La promoción no aplica a pagos realizados de manera física en cualquier tienda HEB o al momento de recibir, aun que se realice con tarjetas participantes
  • El banco es responsable de aplicar los meses sin intereses en la tarjeta del cliente.

Afirme, Citibanamex, Santander Serfin, Banorte y American Express, Bancomer y HSBC: 6 meses sin intereses

  • Vigencia NOS ADELANTAMOS del 4 al 09 de noviembre del 2021 y BUEN FIN del 10 al 16 de noviembre del 2021
  • Promoción válida únicamente en compras realizadas a través del sitio heb.com.mx y pagadas a través del mismo con Tarjetas de Crédito participantes
  • Departamentos Participantes: Electrónica (Televisiones, consolas, computadoras, tablets y celulares), Cocina (Electrodomésticos y microondas), Hogar (Colchones, línea blanca, muebles, ventilación y calefacción), Juguetes & Entretenimiento (Juguetes, coleccionables) Deportes (Aparatos ejercitadores, bicicletas, campismo, patines y scooters), HUM (Asadores, acumuladores y motos), Ropa, Bebé muebles, Farmacia, Belleza (familias participantes), OTC (familias participantes)
  • Compra mínima para mensualidades sin intereses: $1,200 en una sola exhibición de compra.
  • Promoción de 6 meses sin intereses válida únicamente pagando con tarjetas de crédito participantes
  • Artículos válidos hasta agotar existencias
  • Cambios de precio sin previo aviso
  • La promoción no aplica a pagos realizados de manera física en cualquier tienda HEB o al momento de recibir, aun que se realice con tarjetas participantes
  • El banco es responsable de aplicar los meses sin intereses en la tarjeta del cliente.

Afirme: 3 meses sin intereses

  • Vigencia NOS ADELANTAMOS del 4 al 09 de noviembre del 2021 y BUEN FIN del 10 al 16 de noviembre del 2021
  • Promoción válida únicamente en compras realizadas a través del sitio heb.com.mx y pagadas a través del mismo con Tarjetas de Crédito participantes
  • Departamentos Participantes: Electrónica (Televisiones, consolas, computadoras, tablets y celulares), Cocina (Electrodomésticos y microondas), Hogar (Colchones, línea blanca, muebles, ventilación y calefacción), Juguetes & Entretenimiento (Juguetes, coleccionables) Deportes (Aparatos ejercitadores, bicicletas, campismo, patines y scooters), HUM (Asadores, acumuladores y motos), Ropa, Bebé muebles, Farmacia, Belleza (familias participantes), OTC (familias participantes)
  • Compra mínima para mensualidades sin intereses: $900 en una sola exhibición de compra.
  • Promoción de 3 meses sin intereses válida únicamente pagando con tarjetas de crédito participantes
  • Artículos válidos hasta agotar existencias
  • Cambios de precio sin previo aviso
  • La promoción no aplica a pagos realizados de manera física en cualquier tienda HEB o al momento de recibir, aun que se realice con tarjetas participantes
  • El banco es responsable de aplicar los meses sin intereses en la tarjeta del cliente.

Afirme: 5% Cash Back adicional en tus compras en H-E-B o heb.com.mx

  • Vigencia NOS ADELANTAMOS del 4 al 09 de noviembre del 2021 y BUEN FIN del 10 al 16 de noviembre del 2021
  • Promoción válida únicamente en compras realizadas a través del sitio heb.com.mx y pagadas a través del mismo con tu Tarjeta de Crédito H-E-B Afirme VISA

Promoción Rebajado: Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx.

Promo Ahorro: Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx.

2º a mitad de precio: Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx. APLICA EN EL DE MENOR PRECIO.

2º al 70%:  Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx. APLICA EN EL DE MENOR PRECIO.

Combo loco: Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx. EL PRODUCTO GRATIS DEBE SER DE IGUAL O MENOR PRECIO QUE EL PRODUCTO DE COMPRA.

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Términos y Condiciones RED DEALS 2021

Te damos a conocer los términos y condiciones aplicables a las promociones que traemos para ti en el RED DEALS 2021 a través de la plataforma www.heb.com.mx:

Disposiciones generales.

El programa RED DEALS 2021 tiene una vigencia del 6 al 18 de Octubre de 2021. Durante este periodo encontraras en nuestra plataforma una gran cantidad de ofertas y promociones diseñadas para nuestros clientes, mismas que se regirán bajo las siguientes pautas:

  1. Los presentes términos y condiciones son aplicables única y exclusivamente a las promociones realizadas durante el programa RED DEALS 2021.
  2. Las promociones aquí enunciadas no aplican en productos comercializados por terceros.
  3. La disponibilidad de los productos en promoción corresponderá a la existencia física de la Tienda HEB seleccionada por el cliente, por lo que en ningún caso HEB se obliga a que exista disponibilidad de todos los artículos durante la duración del programa.

     En caso de que por algún motivo no se cuente con alguno de los artículos y/o productos en promoción, HEB hará de su conocimiento esta       situación a través de los medios de comunicación que para tal efecto se dispongan (correo electrónico, y/o teléfono), a lo que usted podrá:  

  • Solicitar que se descuente el precio del artículo no disponible, por lo que HEB entregará el pedido sin incluir el o los artículos no disponibles
  • Solicitar a “HEB” mantener la entrega pendiente hasta por 3 (tres) días hábiles posteriores a la confirmación de pedido, en caso de que durante este periodo el o los artículos no disponibles lleguen físicamente a tienda, “HEB” realizará la entrega de los mismos, no siendo obligación de “HEB” que exista disponibilidad de los mismos en este periodo; si transcurridos los 3 (tres) días hábiles posteriores a la confirmación de pedido, el artículo o los artículos continúan sin tener disponibilidad física en la Tienda, la orden de compra será cancelada automáticamente sin responsabilidad para “HEB”.

    d) Restricciones aplicables en productos:

A fin de brindarte un mejor servicio y con el afán de que las promociones aquí enunciadas puedan beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos productos y/o artículos se limitarán a cierto número de piezas por cliente.

Estas restricciones aplican cuando los pedidos sean realizados por el mismo cliente, cuenta, tarjeta de crédito y/o domicilio de facturación y/o envío; o cualquier otro medio que permita determinar que el pedido fue realizado por el mismo cliente.

A continuación enunciamos las limitaciones aplicables a nuestros artículos en promoción en RED DEALS 2021:

  • Pantallas, consolas, videojuegos, celulares, computadoras, laptops y audio (1 unidad por cliente)
  • Mini splits, línea blanca, colchones, asadores, muebles y electrodomésticos: (1 unidad por cliente)
  • Hogar y Cocina (5 unidades por cliente)
  • Artículos de Temporada (5 unidades por cliente)
  • Juguetes (5 unidades por cliente)
  • Bebes (5 unidades por cliente)
  • Vinos, licores y cerveza (5 unidades por cliente)
  • Higiene y Farmacia (5 unidades por cliente)
  • Perecederos (5 unidades por cliente)
  • No perecederos (5 unidades por cliente)
  • Combo locos limitados a 5 combos por cliente.

Nota: Para que la promoción (combo loco) sea aplicada, el cliente también deberá agregar a su carrito de compra el producto señalado como gratis y finalizar su pedido de manera correcta La entrega del producto gratis agregado al pedido estará sujeta al inventario de la tienda seleccionada por el cliente para realizar su compra.

Estas limitaciones aplican en productos o artículos con el mismo código de barras, y/o el mismo producto con diferente variación de color y/o diseño. Las mismas se encuentran supeditadas a la disponibilidad física de los productos en Tienda, según lo dispuesto con anterioridad.

En caso de que por error u omisión del Cliente se realice una orden de compra que exceda las cantidades máximas establecidas, “HEB” podrá sin responsabilidad alguna, cancelar dicha orden de compra, lo mismo aplicará en caso de que se detecte que el cliente ha hecho mal uso de las promociones aquí anunciadas. Se entiende que el cliente hace mal uso de las promociones anunciadas, de manera enunciativa mas no limitativa, las siguientes conductas:

  • Cuando se realice uno o más pedidos que contravengan las restricciones antes señaladas,
  • Cuando se utilicen dos o más cuentas para obtener los beneficios promocionales que se ofrecen.

En caso de ser aplicable, “HEB” retornará al Cliente los montos correspondientes al o a los artículos solicitados en exceso.

Asimismo, si por algún error, un pedido es procesado y contravenga en algo a lo antes mencionado, “HEB” se reserva el derecho a cancelar dicho pedido, avisándote de la situación a través de los medios de comunicación que para tal efecto se dispongan.

  1. Para cambios, devoluciones, garantías, formas de entrega, pago y demás supuestos no previstos en este apartado; se estará a lo dispuesto en los términos y condiciones generales de nuestra plataforma.

Consulta nuestros términos y condiciones generales en este link: https://www.heb.com.mx/terminos-condiciones

Disposiciones especiales

  • Promociones bancarias:

Afirme: 18 meses sin intereses

  • Vigencia del 06 al 18 de octubre del 2021
  • Promoción válida únicamente en compras realizadas a través del sitio www.heb.com.mx, en app H-E-B y pagadas a través del mismo con Tarjetas de Crédito participantes
  • Departamentos Participantes: Electrónica (Televisiones, consolas, computadoras) , Cocina (Electrodomesticos), Hogar (Colchones, Línea Blanca, Muebles, Ventilación y Calefacción), Juguetes & Entretenimiento (Juguetes, Coleccionables) Deportes (Aparatos Ejercitadores, Bicicletas), Asadores, acumuladores, Belleza (familias participantes), Bebés (accesorios y productos de higiene).
  • Compra mínima para mensualidades sin intereses $2,500 en una sola exhibición de compra, 
  • Promoción de 18 meses sin intereses válida únicamente pagando con tarjetas de crédito participantes
  • Artículos válidos hasta agotar existencias
  • Cambios de precio sin previo aviso
  • La promoción no aplica a pagos realizados de manera física en cualquier tienda HEB o al momento de recibir, aun que se realice con tarjetas participantes
  • El banco es responsable de aplicar los meses sin intereses en la tarjeta del cliente.

Afirme, BBVA, Citibanamex, Santander, Banorte, HSBC y American Express: 12 meses sin intereses

  • Vigencia del 06 al 18 de octubre del 2021
  • Promoción válida únicamente en compras realizadas a través del sitio www.heb.com.mx, en app H-E-B y pagadas a través del mismo con Tarjetas de Crédito participantes
  • Departamentos Participantes: Electrónica (Televisiones, consolas, computadoras) , Cocina (Electrodomesticos), Hogar (Colchones, Línea Blanca, Muebles, Ventilación y Calefacción), Juguetes & Entretenimiento (Juguetes, Coleccionables) Deportes (Aparatos Ejercitadores, Bicicletas), Asadores, acumuladores, Belleza (familias participantes), Bebés (accesorios y productos de higiene).
  • Compra mínima para mensualidades sin intereses: $2,000 en una sola exhibición de compra.
  • Promoción de 12 meses sin intereses válida únicamente pagando con tarjetas de crédito participantes
  • Artículos válidos hasta agotar existencias
  • Cambios de precio sin previo aviso
  • La promoción no aplica a pagos realizados de manera física en cualquier tienda HEB o al momento de recibir, aun que se realice con tarjetas participantes
  • El banco es responsable de aplicar los meses sin intereses en la tarjeta del cliente.

Afirme, BBVA, Citibanamex, Santander, Banorte, HSBC y American Express: 6 meses sin intereses

  • Vigencia del 06 al 18 de octubre del 2021
  • Promoción válida únicamente en compras realizadas a través del sitio www.heb.com.mx, en app H-E-B y pagadas a través del mismo con Tarjetas de Crédito participantes
  • Departamentos Participantes: Electrónica (Televisiones, consolas, computadoras) , Cocina (Electrodomesticos), Hogar (Colchones, Línea Blanca, Muebles, Ventilación y Calefacción), Juguetes & Entretenimiento (Juguetes, Coleccionables) Deportes (Aparatos Ejercitadores, Bicicletas), Asadores, acumuladores, Belleza (familias participantes), Bebés (accesorios y productos de higiene).
  • Compra mínima para mensualidades sin intereses: $1,200 en una sola exhibición de compra.
  • Promoción de 6 meses sin intereses válida únicamente pagando con tarjetas de crédito participantes
  • Artículos válidos hasta agotar existencias
  • Cambios de precio sin previo aviso
  • La promoción no aplica a pagos realizados de manera física en cualquier tienda HEB o al momento de recibir, aun que se realice con tarjetas participantes
  • El banco es responsable de aplicar los meses sin intereses en la tarjeta del cliente.

Afirme: 3 meses sin intereses

  • Vigencia del 06 al 18 de octubre del 2021
  • Promoción válida únicamente en compras realizadas a través del sitio www.heb.com.mx, en app H-E-B y pagadas a través del mismo con Tarjetas de Crédito participantes
  • Departamentos Participantes: Electrónica (Televisiones, consolas, computadoras) , Cocina (Electrodomesticos), Hogar (Colchones, Línea Blanca, Muebles, Ventilación y Calefacción), Juguetes & Entretenimiento (Juguetes, Coleccionables) Deportes (Aparatos Ejercitadores, Bicicletas), Asadores, acumuladores, Belleza (familias participantes), Bebés (accesorios y productos de higiene).
  • Compra mínima para mensualidades sin intereses: $900 en una sola exhibición de compra.
  • Promoción de 3 meses sin intereses válida únicamente pagando con tarjetas de crédito participantes
  • Artículos válidos hasta agotar existencias
  • Cambios de precio sin previo aviso
  • La promoción no aplica a pagos realizados de manera física en cualquier tienda HEB o al momento de recibir, aun que se realice con tarjetas participantes
  • El banco es responsable de aplicar los meses sin intereses en la tarjeta del cliente.

Promoción Rebajado: Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx.

Promo Ahorro: Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx.

2º a mitad de precio: Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx. APLICA EN EL DE MENOR PRECIO.

2º al 70%:  Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx. APLICA EN EL DE MENOR PRECIO.

Combo loco: Sólo en H-E-B MÉXICO. No aplica con otras promociones. Algunos de los artículos aquí publicados pueden no estar disponibles en las tiendas participantes. No aplican devoluciones solo cambios físicos. Para mantener nuestros precios bajos todos los días, nos reservamos el derecho de limitar la compra de grandes cantidades. No aplica en productos vendidos a través de terceros en heb.com.mx. EL PRODUCTO GRATIS DEBE SER DE IGUAL O MENOR PRECIO QUE EL PRODUCTO DE COMPRA.

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Términos y Condiciones – SERVICIO DE ASADOR EN TIENDA 2021

SERVICIOS DE ASADOR EN TIENDA
El servicio de asador en tienda aplica únicamente para productos comprados en tienda o vía Pick & Go en presencia del cliente/comprador.
No aplica para productos comprados con servicio a domicilio o envío nacional. 

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Términos y condiciones de  Cupones 

 

Promoción: SEMIFINAL

Vigencia de la promoción 1 al 5 de diciembre de 2021 o hasta agotar existencias. Dos usos del cupón por usuario. Disponibilidad del producto está sujeta a la tienda en que se realice el pedido. Válido sólo en línea para todas las tiendas que cuentan con el servicio de venta en línea. Aplicable en web y en app. Los $500 de ahorro será aplicado solo sobre el total de productos de cortes participantes en el cupón. No aplica con otras promociones. No acumulable con otros cupones. No incluye envío. No aplica en productos vendidos a través de terceros. Si deseas conocer los productos participantes en esta promoción clic aquí.

 

Promoción: PERFUME1

 

Vigencia de la promoción 29 de noviembre al 24 de diciembre. Este cupón esta ligado al correo del usuario que recibió esta promoción, es personal e intransferible y no puede ser reenviado. Un cupón por usuario. Disponibilidad del producto está sujeta a la tienda en que se realice el pedido. Categoría participante: Perfumería de bebé. Válido sólo en línea para todas las tiendas que cuentan con el servicio de venta en línea. $50 de ahorro en tu pedido de $300 o más en categoría de perfumería para bebé en heb.com.mx. 

Aplicable en web y en app. No aplica en marketplace o productos vendidos por terceros. No acumulable con otros cupones. Los $50 de ahorro serán aplicados sobre el monto total generado por los productos correspondientes a la categoría participante en el cupón (con un mínimo de compra en categoría de perfumería para bebe de $300).

 

Promoción: SANTA

 

Vigencia de la promoción 1 al 7 de diciembre 2021. Un cupón por usuario. Disponibilidad del producto está sujeta a la tienda en que se realice el pedido. Válido sólo en línea para todas las tiendas que cuentan con el servicio de venta en línea. Categorías participantes: Súper, Vinos y Licores, Juguetes, Hogar, Cocina, Grill y Patio, Ferretería y Auto y Electrónica. Válido sólo en línea para todas las tiendas que cuentan con el servicio de venta en línea. Este cupón es personal e intransferible y no puede ser reenviado. Por cada $500 de compra ahorra $100 (ahorro máximo hasta $400) en heb.com.mx.

Aplicable en web y en app. No aplica en marketplace o productos vendidos por terceros. No acumulable con otros cupones. El $100 de ahorro serán aplicados solo sobre el total de productos de categorías participantes en el cupón.

 

Promoción: FRESCURA

 

Vigencia de la promoción 1 al 7 de diciemnbre 2021. Un cupón por usuario. Disponibilidad del producto está sujeta a la tienda en que se realice el pedido. Válido sólo en línea para todas las tiendas que cuentan con el servicio de venta en línea. Categorías participantes: Súper (Marca Propia). Válido sólo en línea para todas las tiendas que cuentan con el servicio de venta en línea. Este cupón es personal e intransferible y no puede ser reenviado. 20% de ahorro en selección de productos de Súper de Marca Propia en heb.com.mx.

Aplicable en web y en app. No aplica en marketplace o productos vendidos por terceros. No acumulable con otros cupones. El 20% de ahorro será aplicado sólo sobre el total de productos de categorías participantes en el cupón.

 

Promoción: HEBBABY

 

Vigencia de la promoción 19 de noviembre al 10 de diciembre. Un cupón por usuario. Disponibilidad del producto está sujeta a la tienda en que se realice el pedido. Válido sólo en línea para todas las tiendas que cuentan con el servicio de venta en línea. Categorías participantes: Pañales y Toallitas (Marca Propia). Válido sólo en línea para todas las tiendas que cuentan con el servicio de venta en línea. Este cupón es personal e intransferible y no puede ser reenviado. 15% de ahorro en productos de Pañales y Toallitas de Marca Propia en heb.com.mx.

Aplicable en web y en app. No aplica en marketplace o productos vendidos por terceros. No acumulable con otros cupones. El 15% de ahorro será aplicado sólo sobre el total de productos de categorías participantes en el cupón.

 

Promoción: BEBE1

 

Vigencia de la promoción 10 de noviembre al 5 de diciembre. Este cupón esta ligado al correo del usuario que recibió esta promoción, es personal e intransferible y no puede ser reenviado. Un cupón por usuario. Disponibilidad del producto está sujeta a la tienda en que se realice el pedido. Categoría participante: Alimentos de bebé. Válido sólo en línea para todas las tiendas que cuentan con el servicio de venta en línea. $50 de ahorro en tu pedido de $200 o más en categoría de alimentos para bebé en heb.com.mx. 

Aplicable en web y en app. No aplica en marketplace o productos vendidos por terceros. No acumulable con otros cupones. Los $50 de ahorro serán aplicados sobre el monto total generado por los productos correspondientes a la categoría participante en el cupón (con un mínimo de compra en categoría de alimentos para bebe de $200).

 

Promoción: PICK150

Vigencia de la promoción 3 al 30 de noviembre de 2021 o hasta agotar existencias. Un cupón por usuario. Disponibilidad del producto está sujeta a la tienda en que se realice el pedido. Válido sólo en línea para todas las tiendas que cuentan con el servicio de venta en línea. Este cupón es personal e intransferible y no puede ser reenviado. $150 de ahorro en tu pedido de $1000 o más en heb.com.mx. Válido sólo en línea para todas las tiendas que cuentan con el servicio de venta en línea. Aplicable en web y en app. No aplica en electrónica, marketplace o productos vendidos por terceros. No acumulable con otros cupones. El $150 de ahorro será aplicado solo sobre el total de productos de categorías participantes en el cupón. Válido sólo recogiendo tu pedido en tienda Pick & Go.

 

 

85 años de postres inigualables

Vigencia de la Promoción: Fecha de inicio: 01 de julio de 2021. Fecha de término de la promoción: 11 de agosto de 2021.

Consulta Bases de la promoción aquí

HERRAMIENTAS PROMOCIONALES

Promo Ahorro- por cada 100 pesos de compra ahorra xx pesos

SÓLO EN H-E-B MÉXICO. NO APLICA CON OTRAS PROMOCIONES. ALGUNOS DE LOS ARTÍCULOS AQUÍ PUBLICADOS, PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES EN LAS TIENDAS PARTICIPANTES. NO APLICAN DEVOLUCIONES SOLO CAMBIOS FÍSICOS. PARA MANTENER NUESTROS PRECIOS  BAJOS TODOS LOS DÍAS, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE LIMITAR  LA COMPRA DE GRANDES CANTIDADES. NO APLICA EN PRODUCTOS VENDIDOS A TRAVÉS DE TERCEROS EN HEB.COM.MX.

 

2º a mitad de precio- compra 1 y llevate el segundo a mitad de precio

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Rebajado

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Combo Loco- COMPRA 1 PRODUCTO Y LLEVATE OTRO GRATIS

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Para que la promoción (combo loco) sea aplicada, el cliente también deberá agregar a su carrito de compra el producto señalado como gratis y finalizar su pedido de manera correcta

La entrega del producto gratis agregado al pedido estará sujeta al inventario de la tienda seleccionada por el cliente para realizar su compra.

 

AHORRA MAS, ENTRE MAS COMPRAS MAS AHORRAS

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compra 1 y llevate el segundo con un 70% de descuento

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Última actualización: 03 de noviembre 2021